“不確定”地產(chǎn)時代來臨！
　　——萬科一季度報(bào)告指出，市場是一個高度復(fù)雜的體系，某一因素的改變可能引發(fā)錯綜復(fù)雜的連鎖反應(yīng)。從需求到供給，既存在正相關(guān)的傳導(dǎo)效應(yīng)，也存在時間上的滯后性。中國幅員廣大，各地發(fā)展階段和市場情形千差萬別。市場的諸多參與者，思維模式和判斷看法各不相同，而所有主體的行為都將對市場結(jié)果產(chǎn)生或多或少的影響。而當(dāng)前的世界經(jīng)濟(jì)，又恰好處在一個罕見的歷史階段。因此，行業(yè)能否就此結(jié)束2007年以來的劇烈波動，走上健康平穩(wěn)的發(fā)展軌道，仍有待事實(shí)的驗(yàn)證。

后調(diào)控時期，房地產(chǎn)市場“梯次轉(zhuǎn)移”加劇。
　　——根據(jù)中原地產(chǎn)的一份最新研究報(bào)告顯示，梳理今年8月份以來的土地市場成交情況可以發(fā)現(xiàn)，萬科、保利、綠地、龍湖、越秀城建、萬達(dá)、九龍倉等龍頭房企成為土地市場上的絕對贏家。在4月份房地產(chǎn)調(diào)控和土地招拍掛改革開始實(shí)施之后，大小房企的起跑線已經(jīng)悄然發(fā)生變化，實(shí)力稍弱的房企所面對的困局是，它們在土地市場特別是一線城市的土地市場再也難以找到自己生存的空間。可以預(yù)見，將有更多地產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)二、三線城市。另外一方面，必須指出，目前仍不完善的房地產(chǎn)調(diào)控政策和土地招拍掛改革，顯然給中小房企帶來了更多的困擾。它們承擔(dān)著這種不完善的市場規(guī)則所帶來的代價(jià)，而這種代價(jià)，對于它們的影響往往有可能是致命的。

二次新政疑云!
　　——為了實(shí)現(xiàn)“遏制過快上漲的房價(jià)”的目標(biāo)，4月17日，中央政府出臺了號稱史上最嚴(yán)厲的“新國十條”，從抑制需求和增加供給兩方面同時進(jìn)行調(diào)控。雖5月以來，各地政府均著力于落實(shí)“新國十條”，雖諸多業(yè)界大佬也在呼吁市場抑制漲價(jià)沖動，但我們?nèi)詿o可避免地看到，旺盛的需求依舊使市場保持了相當(dāng)?shù)臏囟取?0月初，二次調(diào)控新政重磅出臺，與近期調(diào)控政策一致，新政意在壓迫開發(fā)商資金鏈，抑制購房需求，而不可避免的，部分剛性需求購房者的負(fù)擔(dān)也有所加重。必須看到，不斷加碼的調(diào)控措施及不甚理想的調(diào)控結(jié)果都在使市場各方陷入更深的困惑，許多人開始質(zhì)疑，行政干預(yù)工具的適用性，以及中國地產(chǎn)市場良性發(fā)展的題眼究竟何在？

房產(chǎn)稅可以優(yōu)化中國地產(chǎn)市場？
　　——據(jù)《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》近日報(bào)道，房產(chǎn)稅試點(diǎn)最快年底公布，明年正式起征。國土部資產(chǎn)處處長雷愛先也于近日表示，房地產(chǎn)稅的要義是在不動產(chǎn)的保有環(huán)節(jié)將現(xiàn)有的房產(chǎn)稅和城鎮(zhèn)土地使用稅合并為統(tǒng)一的房地產(chǎn)稅，實(shí)現(xiàn)簡化稅種，徹底改變房地產(chǎn)稅稅制流通環(huán)節(jié)極重、保有環(huán)節(jié)極輕的現(xiàn)狀。針對這一打壓房價(jià)的“終極武器”，有人持不同意見，他們認(rèn)為房產(chǎn)稅能降房價(jià)的說法只是有些人的一廂情愿。世界上還沒有哪個國家存在因征收房產(chǎn)稅而讓房價(jià)下跌的案例，且征稅還有可能會轉(zhuǎn)嫁至租房者身上。何況，從純技術(shù)角度看，目前的房產(chǎn)稅如何征收，缺乏與公眾的溝通環(huán)節(jié)，也沒有建立基礎(chǔ)稅率的說明，如此缺乏公眾和市場各方參與的政策可以說是對法治稅收與公民社會的褻瀆，這樣也就使得它的前景更加堪憂。

第二次城市化轉(zhuǎn)型就是從以經(jīng)濟(jì)效益為中心的城市化轉(zhuǎn)向?yàn)樯罡篮玫某鞘谢ψ匀桓蓴_最小的城市化。
　　——中國住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部副部長、中國城市科學(xué)研究會理事長仇保興在一次采訪中提出，中國未來的城市化進(jìn)程就是城市的第二次轉(zhuǎn)型，第一次城市轉(zhuǎn)型是建立促進(jìn)工業(yè)化的城市體系。第二次轉(zhuǎn)型就是由為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的城市轉(zhuǎn)變?yōu)槭股罡篮脕斫ㄔO(shè)城市,即建設(shè)人性化的城市。而這種更美好的城市在仇保興看來，具體就是包含綠色建筑、綠色交通、綠色基礎(chǔ)設(shè)施、綠色小區(qū)、綠色產(chǎn)業(yè)等的生態(tài)城市。可以預(yù)見，作為中國城市化的中堅(jiān)推動力量，綠色環(huán)保意識即將成為中國房地產(chǎn)界的主流價(jià)值觀。

地產(chǎn)央企的退出與“逆襲”。
　　——3月18日，國務(wù)院國資委召開新聞發(fā)布會，表示以房地產(chǎn)為主業(yè)的中央企業(yè)有16家，78家不以房地產(chǎn)為主業(yè)的中央企業(yè)將退出房地產(chǎn)業(yè)務(wù)。7月12日，國資委官員再次表示，央企退出工作正在有序順利地進(jìn)行。而實(shí)際的情況是，央企“退出令”頒布3個多月后，78家央企退出房地產(chǎn)并未平抑央企的“買地潮”。16家主營房地產(chǎn)的央企正在大肆拿地?cái)U(kuò)張，顯然，寄希望于“央企退出房地產(chǎn)”以平緩“土地?zé)帷彼坪踔荒苁且粠樵浮Υ耍虾Ｒ拙臃康禺a(chǎn)研究院綜合研究部部長楊紅旭認(rèn)為，讓央企和地方國企多承擔(dān)一些保障性住房開發(fā)和運(yùn)營是好事，讓幾家老牌軍適度發(fā)展也未嘗不可，但放縱他們在商品房市場中“恃強(qiáng)”橫行，推高地價(jià)還算小事，擾亂市場秩序，則成為社會公害。

空置率鬧劇與地產(chǎn)基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)之亂。
　　——中國存在6540萬套空置房這一消息在輿論間的傳遞過程，幾乎完美詮釋了“流言”這一名詞的定義以及它的傳播特點(diǎn)。在國家電網(wǎng)否定了自己是這一數(shù)據(jù)的發(fā)布者之后，迄今仍未有機(jī)構(gòu)出面認(rèn)領(lǐng)這一“統(tǒng)計(jì)成果”。但眾多看空派領(lǐng)袖似乎對此已經(jīng)全然不辨真?zhèn)危鞣N據(jù)此而出的文章鋪天蓋地。空置率相關(guān)新聞的盲目熱炒再次凸顯了中國房地產(chǎn)業(yè)市場各方的缺陷與非理性。而在其間，權(quán)威且翔實(shí)的市場基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)缺位無疑是輿論亂象的主要成因。9月25日，國家統(tǒng)計(jì)局在官方網(wǎng)站公布《住房銷售價(jià)格統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案》公開征求意見稿，改進(jìn)住宅銷售價(jià)格統(tǒng)計(jì)辦法。專家對此舉寄予厚望，并期盼在此基礎(chǔ)上，宏觀調(diào)控政策能更多參照真實(shí)數(shù)據(jù)，采取科學(xué)而有效的決策。

中國人儲蓄為買房，不會出現(xiàn)房產(chǎn)泡沫。
　　——9月15日下午，第二屆中美經(jīng)濟(jì)學(xué)家頤和園對話會舉行，華遠(yuǎn)地產(chǎn)總裁任志強(qiáng)如是表示。關(guān)于中國個別城市房價(jià)上升過快是否可以代表中國地產(chǎn)市場泡沫浮現(xiàn)，任志強(qiáng)給了較為客觀的解疑。他認(rèn)為中國人的儲蓄更多為買房，信貸不會出現(xiàn)問題，也不會出現(xiàn)房地產(chǎn)泡沫。和美國人相比，也許我們的消費(fèi)能力上已經(jīng)和美國人相似了，但是在住房水平上差了50到60年，每年新生產(chǎn)的住房只有2%的家庭可以購買。而其實(shí)最可怕的是中國政府一定要向美國政府學(xué)習(xí)，讓買不起房的人買房子，那樣才會出現(xiàn)泡沫。此言可謂對中國地產(chǎn)泡沫論最為犀利而有力的反擊。

　　9月8日，“18年·18城 建業(yè)在傾聽”這一主題活動在河南引起了關(guān)注。媒體感受到了建業(yè)的“謙卑”，競爭對手認(rèn)為建業(yè)“有章法”，消費(fèi)者覺得“心里踏實(shí)”，政府則感受到了“某種力量”。
　　剝離這個事件的外殼，看到的內(nèi)核其實(shí)是五十五歲的老胡為商為人“此時、此地、此身”的心境與狀態(tài)，他為我們眼前的世界提供了一種新的看待事物的角度。
　　在此背景下，我們將老胡一些關(guān)于未來的觀點(diǎn)整理如下，與大家分享。

關(guān)于“家國天下”

　　房地產(chǎn)作為一個熱點(diǎn)問題，是關(guān)乎國計(jì)民生的重要事件之一，與其相當(dāng)?shù)倪€有教育、醫(yī)療這兩件大事。而政策制定者和媒體以及老百姓關(guān)注的重點(diǎn)存在著很大的不同，作為中央決策者首先保證的是國家穩(wěn)定。中國連續(xù)穩(wěn)定了30年，但我們不能因此把國家穩(wěn)定當(dāng)成簡單和容易的事。你看看周邊的國家，穩(wěn)定的沒有幾個，就可以知道國家穩(wěn)定是多么不容易。所以我們就能夠理解，從中央決策者的角度來講，關(guān)注的就是穩(wěn)定大局。當(dāng)房價(jià)被大多數(shù)人所議論，或者大多數(shù)人對此怨聲載道的時候，房價(jià)漲幅過快就變成了社會問題，一個社會問題如果長期得不到解決，對于中央決策者而言就是一個政治問題。
　　這一屆政府再有兩年任期就到了，可以推斷，這兩年將會繼續(xù)延續(xù)其關(guān)注國計(jì)民生的執(zhí)政特色。因此，2011年、2012年一定是穩(wěn)定為前提，重點(diǎn)關(guān)注國計(jì)民生，房價(jià)、醫(yī)療、教育問題都將是熱點(diǎn)，房價(jià)不可能出現(xiàn)大幅度的上漲態(tài)勢。
　　展望中國的房地產(chǎn)行業(yè)，2012年之前一定會比較平穩(wěn)，局部或者階段性可能出現(xiàn)一些回暖或者反彈，但不可能出現(xiàn)大面積、長時期、大幅度的回暖或者是報(bào)復(fù)性的反彈，甚至在今年四季度有可能在一線城市樓盤還會出現(xiàn)價(jià)格下調(diào)的態(tài)勢。
　　當(dāng)然，如果銀根收緊，樓盤價(jià)格會下降。目前在售的樓盤價(jià)格下調(diào)的不太多，但也確實(shí)有價(jià)格下調(diào)的現(xiàn)象。今后兩年中國的房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展將比較平穩(wěn)，但是增長也不會出現(xiàn)2007年、2008年的局面，這就是我對未來一兩年的基本判斷。

關(guān)于文化優(yōu)勢

　　目前建業(yè)在企業(yè)層面存在的兩個重大問題：
　　一是優(yōu)越意識過強(qiáng)，卓越意識不足。追求卓越這一意識雖然存在于建業(yè)的基因中，但并不會自動發(fā)揮作用，必須將追求卓越的意識同日常工作結(jié)合在一起，堅(jiān)持更高的工作標(biāo)準(zhǔn)才能保持企業(yè)的領(lǐng)先。當(dāng)追求卓越的意識在某個階段被忽視了、沖淡了，那我們也就離被超越不遠(yuǎn)了。
　　二是將目光投諸中國優(yōu)秀地產(chǎn)企業(yè)之林，會發(fā)現(xiàn)我們的企業(yè)特色不夠突出。建業(yè)雖以獨(dú)特的戰(zhàn)略名滿業(yè)界，但在產(chǎn)品、服務(wù)方面并沒有獨(dú)特優(yōu)勢，無論是在建筑理念還是在服務(wù)體系的搭建方面，我們都具備領(lǐng)先的理念，但推行的節(jié)奏、執(zhí)行的效果卻難言滿意。這一點(diǎn)主要源自于我們對自己內(nèi)心的標(biāo)準(zhǔn)不夠堅(jiān)持，許多事情未能做到極致。
　　2012年，建業(yè)將迎來自己重要的20歲生日，以怎樣的姿態(tài)走進(jìn)下一個十年是我一直思考的問題。建業(yè)已逐步彰顯獨(dú)特的文化優(yōu)勢，而這種優(yōu)勢源自企業(yè)戰(zhàn)略、核心價(jià)值觀，又整合了優(yōu)秀的河南文化資源。
　　作為塑造建業(yè)文化優(yōu)勢的一個重要舉措，我提出了“建業(yè)人之家”（暫用名）的設(shè)想，即在中牟建業(yè)農(nóng)莊興建供符合條件的建業(yè)人免費(fèi)入住的社區(qū)。這一社區(qū)既體現(xiàn)建業(yè)人的價(jià)值主張和對生活方式的探求，又是建業(yè)人的精神家園。入住的建業(yè)人必須滿足如下三個條件：一是精神和職業(yè)選擇的歸宿是建業(yè)；二是對企業(yè)有足夠的貢獻(xiàn)；三是能通過道德的門檻，對企業(yè)不忠誠及動機(jī)不純的人將無權(quán)入住。在理想的狀態(tài)下，建業(yè)的文化訴求和對生活方式的追求將經(jīng)由這一社區(qū)輸送到建業(yè)開發(fā)建設(shè)的所有社區(qū)，進(jìn)而影響全社會，將建業(yè)的企業(yè)文化特色彰顯得更加清晰。

關(guān)于增長

　　我經(jīng)常審視建業(yè)：我們有沒有朝著既定方向正向積累？既然十年、十五年以后的事情現(xiàn)在已經(jīng)計(jì)劃好了，重要的事情就是關(guān)注和方向有關(guān)的事情。其中，每年保持20%的增長就是一個目標(biāo)。
　　用香港著名分析師的話說，如果你每年保持20%增長，十年以后你一定是最牛的公司之一，因?yàn)樗亲钪?IMG style="BORDER-RIGHT: 0px solid; BORDER-TOP: 0px solid; BORDER-LEFT: 0px solid; BORDER-BOTTOM: 0px solid" alt="" src="http://m.c1652.cn/admin/admin/uploadfiles/News_1287371935.jpg" onload="if(this.width>500)this.width=500;" align=right>分析師，所以我現(xiàn)在就信他了。巴菲特5月份拿了一個統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出來，他對過去二十年美國所有的上市公司進(jìn)行分析，其結(jié)果就是，過去二十年平均增長最快的公司，第一名年復(fù)合增長是25，第二十名是15，也就是說你如果在二十年內(nèi)保持平均每年15%的增長，你就會像美國最牛的20家公司一樣優(yōu)秀。

關(guān)于產(chǎn)品與服務(wù)

　　企業(yè)的品牌戰(zhàn)略有兩個支撐點(diǎn)，一個是產(chǎn)品，一個是服務(wù)。企業(yè)的品牌美譽(yù)度建立在產(chǎn)品和服務(wù)美譽(yù)度之上，而產(chǎn)品和服務(wù)的美譽(yù)度則建立在創(chuàng)新和精雕細(xì)琢的態(tài)度之上。最終，產(chǎn)品和服務(wù)的客戶滿意度建立在員工滿意度的基礎(chǔ)之上。品牌戰(zhàn)略是依靠產(chǎn)品戰(zhàn)略和服務(wù)戰(zhàn)略制勝的。
　　關(guān)于建業(yè)的第四代產(chǎn)品，從設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)上要體現(xiàn)綠色、低碳、科技，并將體現(xiàn)出建業(yè)對生活方式、文化的主張，以及河南深厚的中原文化。當(dāng)然一定是精裝修的，搬著家具就能入住，目前它正處在研究階段。我們準(zhǔn)備在建業(yè)農(nóng)莊做一個試驗(yàn)田，研發(fā)建業(yè)的第四代產(chǎn)品。
建業(yè)的服務(wù)戰(zhàn)略就是用三年時間搭建18個地市無盲點(diǎn)的服務(wù)體系，大約2012年能夠初步搭建完畢，這個體系最終會把服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)區(qū)域擴(kuò)大到縣城。

關(guān)于解放思想與發(fā)展生產(chǎn)力

　　客戶的滿意度一定是建立在員工滿意度基礎(chǔ)之上，這基本上也是一個規(guī)律。所以一流的業(yè)績必須是靠一流的團(tuán)隊(duì)來創(chuàng)造，而一流的團(tuán)隊(duì)必須靠一流的待遇來保障。
　　2010年年底，建業(yè)將在股權(quán)激勵機(jī)制上進(jìn)行一些嘗試，讓一批各方面都比較成熟的總經(jīng)理參與其中。

（文字執(zhí)筆：宋曉鳴）

　　2010年9月8日，“18年·18城　建業(yè)在傾聽”活動在中原大地全面開展。延續(xù)建業(yè)一貫的自我挑剔和審視的態(tài)度，“百日傾聽計(jì)劃”借助大眾媒體、網(wǎng)絡(luò)、9617777呼叫中心、各地售樓部等諸多渠道，并召開系列媒體懇談會，向包括內(nèi)部員工在內(nèi)的社會各界征求對于建業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的意見、建議。活動至今，主辦方已收到了非常多富有建設(shè)性、飽含真誠關(guān)切之情的意見反饋。因相關(guān)收集到的意見、建議尚在進(jìn)一步整理中，本期《在路上》僅從中挑選出一小部分以與大家共同警醒、思考。

上海世博會的中國館非常大氣，又能體現(xiàn)出中華文化特色，建議建業(yè)能多建造屬于自己的標(biāo)志性建筑。

　　——在9月10日舉辦的“18年·18城　建業(yè)在傾聽”媒體懇談會（鄭州站）上中華網(wǎng)河南在線欄目記者王洪亮如此建議。對此，老胡解讀，假如把金水花園作為建業(yè)的初級產(chǎn)品，而建業(yè)城市花園、綠色家園系列產(chǎn)品作為第二代產(chǎn)品，森林半島、聯(lián)盟新城和壹號城邦則是建業(yè)的第三代產(chǎn)品。建業(yè)目前正在研制自己的第四代產(chǎn)品，這一代產(chǎn)品將在設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)上體現(xiàn)出綠色、低碳、科技的特點(diǎn)，體現(xiàn)出建業(yè)對生活方式的主張，對文化的主張，體現(xiàn)出河南深厚的中原文化的結(jié)晶。可以說，這代產(chǎn)品中既有普通的建筑標(biāo)準(zhǔn)也有文化標(biāo)準(zhǔn)、科技標(biāo)準(zhǔn)，等等。建業(yè)計(jì)劃在建業(yè)農(nóng)莊規(guī)劃一個產(chǎn)品試驗(yàn)田，來研制和開發(fā)第四代產(chǎn)品。

中國改革開放30多年，解放思想為生產(chǎn)力的發(fā)展提供了強(qiáng)大的精神驅(qū)動力，經(jīng)濟(jì)的成長也很大程度上得益于此。目前建業(yè)要保持市場領(lǐng)先的地位，在企業(yè)內(nèi)部包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是不是也會堅(jiān)持解放思想，創(chuàng)新管理制度？

　　——在同一場媒體懇談會上，《大河報(bào)·大河財(cái)富》記者欒曉龍的建議得到了老胡的高度贊揚(yáng)。誠然，企業(yè)的價(jià)值觀固然至關(guān)重要，但也僅能是一個重要驅(qū)動力，對于公司團(tuán)隊(duì)來說，達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與精神效益的高度統(tǒng)一才是理想的局面。老胡認(rèn)為，客戶的滿意度一定是建立在員工滿意度基礎(chǔ)之上的，一流的業(yè)績必須靠一流的團(tuán)隊(duì)來創(chuàng)造的，而一流的團(tuán)隊(duì)必須靠一流的待遇來保障。他同時透露，建業(yè)在管理制度特別是激勵機(jī)制和約束機(jī)制上也在不斷堅(jiān)持創(chuàng)新，近年以來，也非常注重在團(tuán)隊(duì)構(gòu)成方面引進(jìn)行業(yè)中的高素質(zhì)人才。

建業(yè)在河南的堅(jiān)忍耕耘使得有越來越多的消費(fèi)者了解建業(yè)，信賴建業(yè)，建業(yè)將來會不會在定位項(xiàng)目時推出一些中低端產(chǎn)品，讓經(jīng)濟(jì)實(shí)力不同的河南人都能分享建業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　——同是這場媒體懇談會，地產(chǎn)中國網(wǎng)記者劉如濤的建議代表了一部分消費(fèi)者的心情。確然，隨著在同一個城市項(xiàng)目的增多，建業(yè)也正在考慮拿地時從區(qū)域和產(chǎn)品檔次上區(qū)分定位，以滿足不同消費(fèi)者的需求。

建議讓已經(jīng)購房的業(yè)主在房屋施工過程中參與質(zhì)量巡檢，這樣不僅能協(xié)助提高工程工作標(biāo)準(zhǔn)，更能提高客戶的信賴度。

　　——周口公司客戶馬剛先生的提議。雖項(xiàng)目開工前都會認(rèn)真征詢業(yè)主意見，但讓部分具備專業(yè)建造知識基礎(chǔ)、較有生活經(jīng)驗(yàn)的業(yè)主在施工過程中即參與見證的確是一種不錯的嘗試。

社區(qū)活動可以少做，但一定要多做、做實(shí)基礎(chǔ)服務(wù)工作。

　　——鄭州聯(lián)盟新城社區(qū)李女士的建議非常中肯。建業(yè)一直致力于客戶服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)的持續(xù)提升，目前正在著力于研究全新的客戶關(guān)懷制度。基礎(chǔ)服務(wù)與提升性的關(guān)懷措施作為客戶服務(wù)的兩個拳頭，的確需要“兩手都要抓，兩手都要硬”。

窗頂沒water-stop(滴水線)，會增加漏水機(jī)會；車庫寬度不能放置2臺私家車，高度也不能放置1臺SUV……

　　——與建業(yè)人一貫的反思精神相一致的是，集團(tuán)助理總裁文德華甫到公司上任，就花費(fèi)大量時間實(shí)地考察建業(yè)項(xiàng)目，以自己的經(jīng)驗(yàn)和標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真檢查建業(yè)產(chǎn)品的瑕疵并給出提升建議。有著香港政府房屋署、新鴻基地產(chǎn)、嘉華集團(tuán)等豐富從業(yè)經(jīng)歷的他無疑是建業(yè)“傾聽”計(jì)劃的大驚喜。不久前的集團(tuán)總經(jīng)理聯(lián)席會議上，文先生以自己的檢查結(jié)果為依據(jù)做主題培訓(xùn)，相信這些改進(jìn)建議將會很快體現(xiàn)在最新的作品中。

希望建業(yè)社區(qū)的服務(wù)更人性化，不要墨守成規(guī)。比如，雨雪天氣從門口通過車輛時，能否出示下出入卡，而不再讓業(yè)主打開車窗刷卡進(jìn)入。

　　——公司內(nèi)部員工對于自我產(chǎn)品和服務(wù)的挑剔和反省已然是建業(yè)“傾聽”計(jì)劃中的重要組成部分。集團(tuán)人力資源管理中心李夢瑋的意見雖從小處著眼，但反映了物業(yè)服務(wù)中人性化不足的瑕疵。人性化的服務(wù)一直是建業(yè)所提倡的，服務(wù)畢竟因細(xì)節(jié)而彰顯尊貴。

建議集團(tuán)更加重視綠色建筑、低碳住宅的開發(fā)。建議對半地下車庫加強(qiáng)管理，嚴(yán)防雨雪天氣時出現(xiàn)進(jìn)水現(xiàn)象。

　　——集團(tuán)產(chǎn)品研發(fā)中心李新才的建議既關(guān)注現(xiàn)在又考慮未來。可以想象，隨著全球變暖現(xiàn)象的加劇，綠色、低碳建筑可能在不遠(yuǎn)的將來由企業(yè)的“自選動作”變?yōu)椤耙?guī)定動作”。比如作為中原地產(chǎn)的領(lǐng)袖企業(yè)，建業(yè)在2010年伊始就已發(fā)起河南低碳地產(chǎn)倡議，并于正在研發(fā)的第四代產(chǎn)品中加入綠色、低碳科技，未來值得期待。

　　2007年至今的四年時間中，中國的房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)歷了過山車般的跌宕起伏——世界經(jīng)濟(jì)面臨著二戰(zhàn)以來最嚴(yán)峻的考驗(yàn)，而中國房地產(chǎn)行業(yè)在城市化和人口紅利兩個巨輪的推動下，又屢屢面臨宏觀調(diào)控的考驗(yàn)。2010年4月17日，被學(xué)術(shù)界稱為“史上最嚴(yán)厲”的地產(chǎn)新政出臺，加劇了市場的不確定性。
　　恰逢建業(yè)成立十八年，始于2002年啟動的建業(yè)省域化發(fā)展戰(zhàn)略已深度開發(fā)于河南的十八個地級城市。宏觀環(huán)境的莫測，以及“18年”與“18城”之間的某種契合，為建業(yè)人提供了反思、傾聽、變革、顛覆的機(jī)緣。企業(yè)的每一步前行并非易事——如果2008年建業(yè)的“琢玉行動計(jì)劃”是一個自檢自省的做法，今天，建業(yè)人需要專注地傾聽來自外部的聲音，用百日時間，找到差距，不斷改進(jìn)，以期在獲得發(fā)展的同時繼續(xù)領(lǐng)跑河南房地產(chǎn)行業(yè)。傾聽這個時代最真誠的聲音，因?yàn)槟恪⑽摇⑺讶粯?gòu)成一個進(jìn)取社會的縮影。

一、建業(yè)已逐步彰顯獨(dú)特的文化優(yōu)勢，但能否始終保持“卓越”意識，警醒“優(yōu)越”心態(tài)，我們需要傾聽。
　　十八年堅(jiān)守一個市場、一個行業(yè)，“河南建業(yè)”業(yè)已成為“河南地產(chǎn)”的形象代言者。
為什么選擇河南，回答這個追問的同時也將表明建業(yè)的文化根基。建業(yè)人察悟了社會之于企業(yè)如同大地之于樹木的道理，提出了“適應(yīng)、利用、改善”的生存觀——在適應(yīng)中生存，在利用中發(fā)展，在改善中回報(bào)。扎根于河南，發(fā)展于河南，回報(bào)于河南。
　　“根植中原，造福百姓”的企業(yè)核心價(jià)值觀與“讓河南人民都住上好房子”的不懈追求，不僅在企業(yè)內(nèi)深植員工心中，在社會上也已形成廣泛影響。“只有文化的，才是經(jīng)典的”，“追求卓越，堅(jiān)忍圖成”的企業(yè)理念，激勵著建業(yè)人在河南大地上創(chuàng)造著一個又一個的成功。
對于在區(qū)域中領(lǐng)先長達(dá)十五年的企業(yè)，持續(xù)保持對生存環(huán)境的憂患意識實(shí)為不易。但是我們必須認(rèn)識到，外部環(huán)境在發(fā)生著劇烈的變化，一線城市的地產(chǎn)掘金之勢迅猛，而隨著房地產(chǎn)開發(fā)的“梯次轉(zhuǎn)移”，優(yōu)秀的外地企業(yè)大舉進(jìn)軍河南。建業(yè)人站在了一個全國競技的舞臺，那些不易覺察的“優(yōu)越”意識將成為我們贏得市場的掣肘。

二、全面推進(jìn)的建業(yè)省域化發(fā)展戰(zhàn)略，加快了河南的城市化進(jìn)程，全面提升了河南的人居水平，建業(yè)已將企業(yè)的命運(yùn)和河南融為一體。這個　過程中，建業(yè)是否為各方高度認(rèn)同，我們需要傾聽。
　　戰(zhàn)略推進(jìn)至今，歷經(jīng)九年崢嶸歲月，建業(yè)人在河南大地上播種耕耘，努力為河南的經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會、生態(tài)帶來影響和貢獻(xiàn)。“五個認(rèn)同”即政府認(rèn)同、專家認(rèn)同、同行認(rèn)同、客戶認(rèn)同、員工認(rèn)同，為建業(yè)樹立了目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。每到一個城市，建業(yè)都莊重承諾：為這個城市打造一張新的名片；為當(dāng)?shù)乩习傩談?chuàng)造一種新型生活方式；與當(dāng)?shù)亻_發(fā)商一起提高這個城市的建設(shè)水平；為當(dāng)?shù)卣侠U更多稅收；融入城市，當(dāng)好這個城市的宣傳員。建業(yè)同時要求員工站在“戰(zhàn)略與城市的高度”回答“我們?yōu)槭裁匆獊淼竭@個城市、我們能為這個城市帶來什么”的問題，懷抱高度的使命感融入當(dāng)?shù)亍＝?jīng)濟(jì)效益和社會效益、物質(zhì)追求和精神追求、企業(yè)利益和員工利益、戰(zhàn)略目標(biāo)和執(zhí)行過程的高度統(tǒng)一的局面成為建業(yè)人的不懈追求。
　　一個優(yōu)秀的企業(yè)需要為使命而堅(jiān)忍不息。我們熱切地期待傾聽來自社會各界的聲音，盼望我們所付出的和您所感受的高度契合。

三、建業(yè)以獨(dú)有的“建業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”，打造了享譽(yù)全省的數(shù)個產(chǎn)品系列，達(dá)到了國內(nèi)一線城市的開發(fā)建造水平。但建業(yè)是否全面做到規(guī)劃沒有遺憾、產(chǎn)品建造沒有瑕疵，我們需要傾聽。
　　建筑，既是物質(zhì)的，也是精神的。建業(yè)提供的產(chǎn)品，在尊重人、尊重城市、延承文化的基礎(chǔ)上，始終圍繞著一種新的生活方式和深厚的文化內(nèi)涵而不斷探索。
　　在這一理念指引下，建業(yè)的產(chǎn)品系列綠色家園、森林半島、聯(lián)盟新城、壹號城邦等不僅獲得了市場的認(rèn)同，也具備了不同時期的市場產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的制定資格，引領(lǐng)著行業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新潮流，成為高品質(zhì)的代名詞。
　　在產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)方面，建業(yè)苦練內(nèi)功：編制了《建業(yè)集團(tuán)施工圖設(shè)計(jì)指導(dǎo)書》等企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范性文件，其具體標(biāo)準(zhǔn)和要求大部分均高于國家規(guī)范；以客戶需求為導(dǎo)向，深入研究各個家庭成員的具體需求，進(jìn)行產(chǎn)品模型與設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)研究；進(jìn)行產(chǎn)品的系列化研究及部品部件的標(biāo)準(zhǔn)化研究；設(shè)立《規(guī)劃設(shè)計(jì)案例庫》；涉足住宅產(chǎn)業(yè)化及綠色低碳建筑的研究等。
　　而在產(chǎn)品建造質(zhì)量控制環(huán)節(jié)，建業(yè)進(jìn)行了有益的探索：與中建七局、中天建設(shè)集團(tuán)等知名建筑企業(yè)實(shí)現(xiàn)了工程戰(zhàn)略合作；對工程關(guān)鍵工序、重要部位設(shè)置了質(zhì)量必檢點(diǎn)，加大了監(jiān)控力度；編制了《建業(yè)住宅集團(tuán)工程防開裂體系》和《建業(yè)住宅集團(tuán)工程防滲漏體系》，對裂縫、滲漏等行業(yè)質(zhì)量通病進(jìn)行有效的控制；編制了《建業(yè)住宅集團(tuán)交房標(biāo)準(zhǔn)圖例手冊》，統(tǒng)一和提高了各項(xiàng)目交房標(biāo)準(zhǔn)。
　　盡管如此，我們的產(chǎn)品并沒有做到非常完美，而我們百分之一的失誤，對客戶而言，則意味著辜負(fù)了客戶百分之百的信賴。

四、搭建了全國領(lǐng)先的、獨(dú)特的客戶服務(wù)平臺，并不斷完善覆蓋全省十八個地級城市的客戶服務(wù)體系，讓客戶尊享中原。但在這個平臺上，建業(yè)的資源是否整合到位，客戶是否能夠完全分享和體驗(yàn)，我們需要傾聽。
　　在十八年的歷程中，建業(yè)人踐行著“誰擁有了客戶，誰就擁有了未來”的客戶理念。1994年，率先成立了全省首家專業(yè)化的“建業(yè)物業(yè)管理公司”；2001年，全省第一家客戶俱樂部“建業(yè)會”正式成立，立志為客戶創(chuàng)造全新的生活方式。開啟于2008年的9617777呼叫中心，是對2006年啟動的客服熱線的全面升級，為建業(yè)客戶提供了更為便捷的服務(wù)通道。2009年8月8日建業(yè)至尊卡的推出，使業(yè)主和建業(yè)的獨(dú)特資源（足球、教育、紅酒會所、建業(yè)農(nóng)莊等）及整合的社會資源互動起來，建業(yè)在為全省客戶提供時間、區(qū)域、內(nèi)容“無盲點(diǎn)”的全省網(wǎng)絡(luò)化社區(qū)服務(wù)體系的探索道路上邁出了重要的一步。
　　十八年的發(fā)展，使建業(yè)擁有了多達(dá)十萬人的客戶規(guī)模、近千家的聯(lián)盟商家資源。我們衷心地希望建業(yè)的業(yè)主共同分享建業(yè)獨(dú)有的戰(zhàn)略價(jià)值。
　　由于客戶群龐大，建業(yè)獨(dú)有的資源相對分散，我們精心構(gòu)建的服務(wù)體系或許并未使得每一位業(yè)主都能夠深度分享和體驗(yàn)，這不能不說是一種遺憾。

五、建業(yè)不斷調(diào)高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行星級服務(wù)，提升服務(wù)水平。但建業(yè)的服務(wù)能否每時、每地都保持一流，我們需要傾聽。
　　建業(yè)物業(yè)成立于1994年，是省內(nèi)首家注冊成立的專業(yè)物業(yè)管理企業(yè)，首家導(dǎo)入ISO9001質(zhì)量管理體系，通過了ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證，擁有國家一級資質(zhì)。
　　建業(yè)物業(yè)跟隨建業(yè)的省域化發(fā)展戰(zhàn)略，經(jīng)過8年的運(yùn)作，已全面進(jìn)入河南的18個地級城市，管理面積達(dá)300萬平方米。每到一個城市，建業(yè)物業(yè)管理的小區(qū)服務(wù)規(guī)范、運(yùn)作成熟，提升了當(dāng)?shù)氐奈飿I(yè)管理水平，迅速成為當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行業(yè)的一面旗幟，給當(dāng)?shù)鼐用駧砹恕白鹳F、和諧、健康、成長、開放”的生活方式。
　　建業(yè)物業(yè)崇尚“標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、信息化”，在做好傳統(tǒng)的保安、保潔、綠化、維修等四大基礎(chǔ)服務(wù)的前提下，重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)以人為本的以健康、生活、教育為主題的39項(xiàng)星級服務(wù)，以滿足不同業(yè)主的需求。
　　在豐碩的成績面前，我們還是需要傾聽那些居住在建業(yè)的業(yè)主的聲音：我們的服務(wù)，有沒有比別人更細(xì)致周到體貼？我們的微笑，有沒有更加發(fā)自內(nèi)心？我們有沒有考慮到您的其他的需求？您的投訴我們處理得是否迅速和得當(dāng)，令您滿意？

六、始終，作為河南地產(chǎn)的領(lǐng)跑者，建業(yè)致力于經(jīng)營管理水平的提升，并深刻地影響著河南房地產(chǎn)行業(yè)。但是建業(yè)距離一些國內(nèi)榜樣企業(yè)還有多大差距？我們需要傾聽。
　　建業(yè)在企業(yè)管理和運(yùn)營方面一直強(qiáng)調(diào)均好性，并致力于提升系統(tǒng)控制能力。面對省域化發(fā)展戰(zhàn)略帶來的管理跨度以及面對人才、資金等資源迅猛需求的挑戰(zhàn)，建業(yè)不斷變革，創(chuàng)建了戰(zhàn)略執(zhí)行保障體系。
　　但是，與國內(nèi)各有所長的優(yōu)秀地產(chǎn)企業(yè)相比，如萬科、龍湖，我們在項(xiàng)目發(fā)展上，是否充分考慮到了市場可能的風(fēng)險(xiǎn)？我們是否做到了盡可能精打細(xì)算，最合理地分配成本、控制費(fèi)用，以實(shí)現(xiàn)股東利益的最大化？我們是否還在竭盡全力分析市場、尋找最有效率的銷售渠道和方式？我們是否從那些優(yōu)秀的同行身上不斷挖掘值得我們學(xué)習(xí)的特長并不斷改進(jìn)？我們耗費(fèi)精力制定的制度，是否完全嚴(yán)格執(zhí)行？

　　在本世紀(jì)一零年代的中國企業(yè)發(fā)展史上，建業(yè)模式已成為一個具有探索意義的印記，為眾多的專家、學(xué)者、媒體、政府人士、同行、業(yè)主等所談及、所關(guān)注。
　　在那些充滿睿智的審視和充滿關(guān)切的注視中，我們感受到某種期盼和力量。而這些，將成為我們遠(yuǎn)行和奮進(jìn)的動力所在。持續(xù)領(lǐng)跑河南是建業(yè)的定位，在未來，無論是品牌美譽(yù)度、市場占有率，還是規(guī)模，建業(yè)有能力也必須保持河南第一的領(lǐng)先地位。
　　再次向您致以衷心的感謝。

　　我們在建業(yè)總部、河南十八個地市建業(yè)所售項(xiàng)目的售樓中心、大河樓市網(wǎng)、新浪樂居河南頻道、商都房產(chǎn)網(wǎng)、建業(yè)24小時客服熱線9617777均開通了意見征詢直通車，傾聽您的意見及建議。

1.建志熱土

建志·戰(zhàn)略簡記
　　始于2002年啟動的省域化發(fā)展戰(zhàn)略，是建業(yè)在中國城市化浪潮的廣闊天地中的一大創(chuàng)舉，于2008年完成18個地級城市和4個縣級城市的全省布局。至今，歷經(jīng)8年崢嶸歲月，建業(yè)人在河南大地上播種耕耘，努力為河南的經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會、生態(tài)帶來影響和貢獻(xiàn)。

　　●產(chǎn)品系列森林半島、聯(lián)盟新城等全面提升了河南的人居水平，整體上使河南的房地產(chǎn)開發(fā)水準(zhǔn)達(dá)到了國內(nèi)一線城市的水平。
　　●居“2010中國房地產(chǎn)百強(qiáng)企業(yè)”第35位，入選“穩(wěn)健性TOP10企業(yè)”榜單，建業(yè)穩(wěn)居河南地產(chǎn)行業(yè)第一。
　　●年開發(fā)量200萬平方米，銷售面積逾百萬平方米。
　　●2007年度繳稅突破3億元大關(guān)，2008年繳稅逾4.6億元。2009年繳稅逾4.4億元，連續(xù)多年蟬聯(lián)我省房地產(chǎn)行業(yè)納稅冠軍。
　　●2008年6月6日，建業(yè)地產(chǎn)股份有限公司成功登陸香港聯(lián)交所主板，獲得了資本市場的認(rèn)同。

建志·戰(zhàn)略熱評
　　在建業(yè)省域化戰(zhàn)略的推進(jìn)過程中，“五個認(rèn)同”（政府認(rèn)同、專家認(rèn)同、客戶認(rèn)同、同行認(rèn)同、員工認(rèn)同）成為建業(yè)人的追求。只有得到他們的認(rèn)同，建業(yè)戰(zhàn)略的價(jià)值才得以真正體現(xiàn)。
　　十八年堅(jiān)守一個市場、一個行業(yè)，建業(yè)“根植中原  造福百姓”的企業(yè)核心價(jià)值觀與“讓河南人民都住上好房子”的不懈追求，在社會上已形成廣泛影響。
　　“五個認(rèn)同”為我們的戰(zhàn)略樹立了目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)。回顧8年歷程，建業(yè)基本收獲了這五個方面的認(rèn)同，戰(zhàn)略取得了階段性的成果。

——建業(yè)住宅集團(tuán)董事長 胡葆森

政府評價(jià)

　　焦作如果沒有建業(yè)、家樂福和丹尼斯，很難想象會是什么樣子。

——焦作市市長 孫立坤

　　濮陽與建業(yè)淵源很深，建業(yè)的省域化戰(zhàn)略在這里拉開了帷幕。建業(yè)有著強(qiáng)烈的責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)意識，以城市建設(shè)參與者的身份，十余年如一日地堅(jiān)持和實(shí)踐著“讓河南人民都住上好房子”的宏偉理想。

——濮陽縣縣長 董躍進(jìn)

媒體評價(jià)

　　建業(yè)帶給企業(yè)界很多思考。都說河南是一塊鹽堿地，建業(yè)卻從中發(fā)現(xiàn)商業(yè)秘笈。建業(yè)把自己對這塊土地的情感訴求融入商業(yè)模式，或者說以商業(yè)模式來完成情感表達(dá)。

——豫商500網(wǎng)總編輯 孔維國

　　建業(yè)帶給河南很重要的是一種“堅(jiān)定”的精神。戰(zhàn)略實(shí)施過程中，建業(yè)時時經(jīng)受著考驗(yàn)。

——《鄭州晚報(bào)》記者 王爽

 

客戶評價(jià)

　　如果去尋找信陽的城市名片，我會自豪地推薦森林半島。我身邊也有很多朋友非常喜歡建業(yè)，談?wù)摻I(yè)成為這個城市的一種時尚。

——信陽建業(yè)·森林半島業(yè)主 劉鵬程

　　我親戚來到我家時，忍不住贊嘆：“你們的保安，似乎比別的公司笑得更真誠、更發(fā)自內(nèi)心；小區(qū)里，每一處細(xì)節(jié)都讓人體會到建業(yè)的用心。”

——平頂山建業(yè)·森林半島業(yè)主 肖鋼

 

同行評價(jià)

　　我曾經(jīng)在接受采訪的時候?qū)⒔I(yè)列為學(xué)習(xí)榜樣之一，建業(yè)一直堅(jiān)定不移地走專業(yè)化道路，到目前為止還只在河南的城市開發(fā)，基本上是集中一個行業(yè)、一個地區(qū)。

——萬科集團(tuán)董事長 王石

　　全國化發(fā)展學(xué)萬科，區(qū)域化發(fā)展學(xué)建業(yè)。

——萬通集團(tuán)董事局主席 馮侖

 

2.文化優(yōu)勢

　　時間將會留下最有價(jià)值的東西。2002年以來，胡葆森和他的團(tuán)隊(duì)，在中原大地留下了深深的文化烙印——“守信用、負(fù)責(zé)任、走正道、務(wù)正業(yè)”、“根植中原  造福百姓”、“追求卓越　堅(jiān)忍圖成”、“讓河南人民都住上好房子”……
　　河南人看到了由一群理想主義者組成的企業(yè)，是如何用信念和行動，將遙遠(yuǎn)的夢想一步步變成現(xiàn)實(shí)。

　　夢開始的地方：1992年6月，建業(yè)開發(fā)的首個小區(qū)“金水花園”破土動工。昔日荒涼的鄭州東郊如今已經(jīng)成為鄭州的金融、證券、期貨交易中心。

　　1993年6月18日，公司在《河南日報(bào)》、《鄭州晚報(bào)》刊登彩色跨版售房廣告，推出了“金水花園十年還本”的售房舉措。2003年7月20日，承諾兌現(xiàn)。建業(yè)獲得了公眾的信賴，并成為企業(yè)“守信用、負(fù)責(zé)任”的代名詞。

　　2000年，建業(yè)反思日。只有具有憂患意識的企業(yè)，才會成為學(xué)習(xí)型企業(yè)。不斷學(xué)習(xí)才能帶來創(chuàng)新。

　　2002年4月28日濮陽建業(yè)城市花園隆重開盤，建業(yè)由此邁出了省域化發(fā)展戰(zhàn)略的第一步。

　　2008年6月6日，建業(yè)地產(chǎn)股份有限公司在香港聯(lián)交所主板成功上市，成為中國中西部地區(qū)首家赴港上市成功的房地產(chǎn)企業(yè)。

　　2008年9月，胡葆森董事長在《致全體建業(yè)人》的講話中明確提出：“我們沒有任何理由向客戶提供有瑕疵的產(chǎn)品和二流的服務(wù)。”由此，建業(yè)集團(tuán)全面啟動了“琢玉行動計(jì)劃”。

3.建業(yè)服務(wù)體系
——分享建業(yè)的戰(zhàn)略價(jià)值

　　做建業(yè)的業(yè)主，是一件幸福的事。18年的發(fā)展，使建業(yè)擁有了多達(dá)十萬人的客戶規(guī)模、近千家的聯(lián)盟商家資源。2009年8月8日建業(yè)至尊卡的推出，使業(yè)主和建業(yè)的獨(dú)特資源及整合的社會資源互動起來，建業(yè)在為全體建業(yè)客戶提供時間、區(qū)域、內(nèi)容無盲點(diǎn)的全省網(wǎng)絡(luò)化社區(qū)服務(wù)體系的探索道路上邁出了重要的一步。
　　建業(yè)的業(yè)主，共同分享建業(yè)的戰(zhàn)略價(jià)值：分享適宜的戰(zhàn)略空間尺度所搭建的“網(wǎng)絡(luò)化社區(qū)服務(wù)”體系，享受全新的生活方式；分享建業(yè)戰(zhàn)略的產(chǎn)品策略甄選出的優(yōu)質(zhì)客戶群、朋友圈；最后，分享建業(yè)服務(wù)提升所帶來的企業(yè)發(fā)展和進(jìn)步。

足球
　　“住建業(yè)，看建業(yè)足球”成為建業(yè)業(yè)主的時尚之選，也成為建業(yè)業(yè)主的驕傲。18年來，建業(yè)集團(tuán)為河南足球事業(yè)累計(jì)投入逾4億元人民幣。建業(yè)足球成為中國足球職業(yè)化改革以來，唯一沒有更換投資人的由民營企業(yè)投資的足球俱樂部，也是唯一擁有專屬主場的中超俱樂部。建業(yè)足球在2006年沖超成功，在2009年獲該賽季中超聯(lián)賽亞軍并獲得晉級2010年亞洲冠軍聯(lián)賽資格，為中原足球的崛起挺起了高傲的脊梁！當(dāng)代河南人的精神風(fēng)貌得以高度弘揚(yáng)！

教育
　　1996年1月，河南建業(yè)文化教育發(fā)展公司成立。1996年，建業(yè)小哈佛雙語幼兒園開園。1997年建業(yè)小哈佛雙語學(xué)校開學(xué)。1999年，建業(yè)外國語中學(xué)開學(xué)。建業(yè)精品教育現(xiàn)已成為河南省社會辦學(xué)的一面旗幟。建業(yè)小哈佛幼兒園跟隨著建業(yè)的戰(zhàn)略在全省落地開花，身處地市的建業(yè)業(yè)主的下一代得到了與國際接軌的早期教育。

至尊卡
　　為了讓遍布全省的客戶能夠便捷地體驗(yàn)其獨(dú)有的服務(wù)體系，讓客戶體驗(yàn)和分享省域化發(fā)展戰(zhàn)略的價(jià)值，至尊卡應(yīng)運(yùn)而生。
　　至尊卡是由鄭州建業(yè)至尊商務(wù)服務(wù)有限公司發(fā)行，由銀聯(lián)商務(wù)河南分公司提供POS機(jī)終端支持，能在指定商家消費(fèi)的專屬卡。持卡人憑卡可享受建業(yè)集團(tuán)獨(dú)有的房產(chǎn)、物業(yè)、教育、紅酒、農(nóng)莊、足球等優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠服務(wù)。同時也可在至尊卡簽約的聯(lián)盟商家進(jìn)行刷卡消費(fèi)，享受優(yōu)惠服務(wù)。

9617777
　　開啟于2008年的建業(yè)集團(tuán)呼叫中心，是對2006年啟動的客服熱線的全面升級，是對建業(yè)客戶服務(wù)理念的深化，更為建業(yè)客戶提供了便捷的服務(wù)通道。建業(yè)集團(tuán)客服熱線9617777，真正實(shí)現(xiàn)客戶咨詢與投訴“全環(huán)閉合服務(wù)”，客戶服務(wù)，一線解決。
　　作為中國首家開通24小時客戶服務(wù)熱線的房地產(chǎn)企業(yè)，建業(yè)為全體建業(yè)客戶提供著貼心、舒心的全面服務(wù)，讓建業(yè)客戶真正體會到“住建業(yè)、會生活”的真諦。

4.尊享中原

建業(yè)物業(yè) 盡善盡美
　　成立于1994年8月，河南建業(yè)物業(yè)管理有限公司是省內(nèi)首家注冊成立的專業(yè)物業(yè)管理企業(yè)，省內(nèi)首家導(dǎo)入ISO9001質(zhì)量管理體系，通過了ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證，擁有國家一級資質(zhì)。
　　建業(yè)物業(yè)跟隨房地產(chǎn)主業(yè)2002年啟動省域化戰(zhàn)略發(fā)展，經(jīng)過8年的運(yùn)作，先后進(jìn)駐濮陽、商丘、新鄉(xiāng)等18個城市。管理面積達(dá)300萬平方米。隨著建業(yè)物業(yè)省域化發(fā)展戰(zhàn)略的推進(jìn)，其管理的小區(qū)服務(wù)規(guī)范、運(yùn)作成熟，提升了當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理水平，給當(dāng)?shù)鼐用駧砹恕白鹳F、和諧、健康、成長、開放”的生活方式。建業(yè)物業(yè)的分公司紛紛成為當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行業(yè)的一面旗幟，有力地引導(dǎo)并促進(jìn)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理市場的發(fā)育與完善。

尊貴生活 悉心照料
　　我們的小區(qū)中，可以看到禮兵那么彬彬有禮，用標(biāo)準(zhǔn)的軍姿和溫暖的微笑向您問候；小區(qū)內(nèi)的樓道扶手總是一塵不染；雨雪天氣時，小區(qū)內(nèi)的保潔員則會在最短時間內(nèi)清理積水、積雪。
　　我們的物管人員對火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件均有應(yīng)急預(yù)案，定期演習(xí)，發(fā)生緊急情況將及時報(bào)告派出所和有關(guān)部門，并協(xié)助采取相應(yīng)措施。
　　傍晚及時亮起的路燈，照亮您回家的道路；定期修葺的草坪，給您優(yōu)雅美觀的生活環(huán)境……

星級服務(wù) 優(yōu)異之選
　　在建業(yè)，每一位業(yè)主所面對的，是物業(yè)人如同家人般溫暖的微笑。
　　建業(yè)物業(yè)也期待，用自己的努力，換來每一位業(yè)主的微笑。
　　我們致力于為業(yè)主提供以健康、生活、教育為主題的星級服務(wù)，營造和諧人性的社區(qū)文化氛圍。

健康關(guān)懷，小社區(qū)、大家庭
　　在建業(yè)小區(qū)，一句句親切的問候，一張張服務(wù)人員可愛的笑臉，一雙雙在老人買菜回來時伸出的援手……
　　我們每年都會舉行少兒輪滑大賽、少兒趣味運(yùn)動會、少兒夏令營等活動；社區(qū)還建立了老人、兒童檔案，定期組織老人體檢，看望留守老人；記錄孩子出生日期，提醒大人給孩子接種疫苗。
　　在每個社區(qū)大門口，我們放置了小推車、愛心傘、打氣筒，還有打一個電話便可以提供的磨刀服務(wù)，生日賀卡或短信祝福、結(jié)婚鋪設(shè)紅地毯……細(xì)節(jié)體現(xiàn)用心。

教育進(jìn)社區(qū)，我們共成長
　　每年定期組織安全常識、兒童教育、家庭教育、健康常識等各類講座;為兒童舉辦各種興趣班、“四點(diǎn)半”學(xué)校……
　　每月舉行如風(fēng)箏比賽、踏青活動、啤酒節(jié)、音樂會、趣味運(yùn)動會、少兒輪滑賽、乒乓球賽、少兒書畫賽等。
　　關(guān)注傳統(tǒng)文化。春節(jié)、元宵節(jié)、植樹節(jié)、婦女節(jié)、勞動節(jié)、青年節(jié)、兒童節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)，在不同的節(jié)日里，我們用相同的形式傳承悠久的民族特色文化，使物業(yè)服務(wù)在與業(yè)主的互動中得到升華。

您的生活、愛好，我們關(guān)注
　　我們組織了攝影、旅游、乒羽、空竹、太極拳等業(yè)主興趣協(xié)會，成立了業(yè)主藝術(shù)團(tuán)。
　　每月社區(qū)都有主題活動，踏青節(jié)、風(fēng)箏節(jié)、“60、70”趣味運(yùn)動會……生活不只有一種顏色。

住建業(yè) 會生活
　　在建業(yè)的小區(qū)中，有著這樣一群業(yè)主，他們激情洋溢，熱愛生活。而在建業(yè)特別為業(yè)主打造的季刊《建業(yè)生活》中，也有他們的精彩出鏡：揮斥方遒的企業(yè)家，遍嘗美食的美食家，激情昂揚(yáng)的運(yùn)動健兒，以及頗有育兒經(jīng)驗(yàn)的漂亮媽媽……

5.躬耕筑語

筑語·起航之作

金水花園
　　建業(yè)首個多層住宅項(xiàng)目。位于鄭州市金水區(qū)緯四路東段，總占地面積約為120900平方米，總建筑面積約為325092平方米。

建業(yè)廣場
　　建業(yè)首個高層公寓項(xiàng)目。位于鄭州市金水區(qū)緯四路東段，總占地面積約為24978平方米，總建筑面積約為44908平方米。

鄭州建業(yè)新天地·桂園
　　位于鄭州市金水區(qū)建業(yè)路90號，總占地面積約為46336平方米，該項(xiàng)目包括多層公寓樓宇、小高層公寓樓宇、商鋪及配套設(shè)施（包括車位及地下室）。

鄭州建業(yè)·城市花園
　　位于鄭州市金水區(qū)建業(yè)路，總占地面積約為187061平方米。該項(xiàng)目包括多層住宅、小高層公寓樓宇、高層公寓樓宇、商鋪及配套設(shè)施，包括中學(xué)、會所及地下室。該項(xiàng)目的總建筑面積約為303904平方米。

安陽建業(yè)·桂花居
　　位于安陽市黃河大道和東風(fēng)路交會處。項(xiàng)目共占地約91畝，總建筑面積約6萬平方米，商業(yè)樓1幢。小區(qū)內(nèi)以四層疊加別墅為主，并點(diǎn)綴有多層的花園洋房。

商丘建業(yè)·桂園
　　位于商丘市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)南京路東段一中分校對面。項(xiàng)目總建筑面積近15萬平方米。
　　銷售電話：0370-3186666

筑語·綠色家園系列

濮陽建業(yè)·綠色家園
　　位于濮陽市華龍區(qū)任丘路西段，總占地面積約為41511平方米。該項(xiàng)目包括多層公寓樓宇、商鋪及配套設(shè)施（包括幼兒園）。

三門峽建業(yè)·綠色家園
　　位于陜縣新城區(qū)，是建業(yè)集團(tuán)首個在縣級城市開發(fā)的項(xiàng)目。項(xiàng)目總占地約133畝。

南陽建業(yè)·綠色家園
　　位于南陽市漢畫館東，總占地面積約為48008平方米，該項(xiàng)目包括低層公寓樓宇及配套設(shè)施（包括會所及幼兒園）。該項(xiàng)目的總建筑面積約為54634平方米。

商丘建業(yè)·綠色家園
　　位于商丘市文化東路，總占地面積約為44551平方米。該項(xiàng)目包括多層公寓樓宇、商鋪及配套設(shè)施（包括會所及幼兒園）。

新鄉(xiāng)建業(yè)·綠色家園
　　位于新鄉(xiāng)市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)新飛大道與化工路交會處，項(xiàng)目占地180畝，總建筑面積約為13萬平方米，由花園洋房、疊加復(fù)式及小高層三種建筑形態(tài)組成。

南陽建業(yè)·桃花島
　　位于南陽市伏牛南路，是南陽市第一家純水景別墅區(qū)。項(xiàng)目總占地約40畝，總建筑面積約17800平方米。

筑語·森林半島系列

鄭州建業(yè)·森林半島
　　位于鄭州市文化腹地東風(fēng)路中段，占地面積240余畝，總建筑面積約26萬平方米，環(huán)抱約100畝鄭州市區(qū)稀有城市原生態(tài)森林。項(xiàng)目產(chǎn)品主打別墅、高層。其中，老房子商業(yè)街致力于成就中原獨(dú)具特色的生態(tài)商業(yè)典范。

上街建業(yè)·森林半島
　　位于城市未來核心上街區(qū)許昌路與金華路交會處，占地近130畝，建成后的建業(yè)·森林半島是集上街唯一四星級酒店、商業(yè)服務(wù)、高檔住宅、小哈佛雙語幼兒園教育等為一體的高品質(zhì)區(qū)域城市綜合項(xiàng)目。
　　銷售電話：0371-68002222

洛陽建業(yè)·森林半島
　　位于洛河南200米王城大道與英才路交會處。項(xiàng)目雄踞洛陽洛南新區(qū)門戶，占地總規(guī)模500余畝。項(xiàng)目產(chǎn)品涵蓋低層復(fù)式大宅、多層洋房、高層住宅、小高層住宅、商業(yè)街等多種產(chǎn)品形態(tài)。
　　銷售電話：0379-63258888　63229999

洛陽建業(yè)·美茵湖
　　位于洛陽洛南新區(qū)王城大道與英才路交會處。項(xiàng)目占地面積約500畝，產(chǎn)品形態(tài)涵蓋疊加別墅、多層電梯洋房、高層、小高層精品住宅、景觀購物休閑一條街。
　　銷售電話：0379-65598888

許昌建業(yè)·帕拉帝奧
　　位于許昌市建安大道與魏文路交會處。項(xiàng)目總建筑面積100318平方米，由11棟小高層組成，中式傳統(tǒng)院落與純正德式建筑元素相融合。
　　銷售電話：0374-2795555 2796666

商丘建業(yè)·森林半島
　　位于商丘市文化路東段。占地約60畝，物業(yè)形態(tài)主要為雙拼、聯(lián)排及疊加別墅。
　　銷售電話：0370-2627868 2629855

筑語·森林半島系列

濟(jì)源建業(yè)·森林半島
　　位于濟(jì)源市北海區(qū)中心地段——北海大道和沁園路交會處。項(xiàng)目總占地約142畝，總建筑面積10萬余平方米，產(chǎn)品類型為多層洋房和疊加別墅。
　　銷售電話：0391-6626111 6629222

焦作建業(yè)·森林半島
　　位于焦作市豐收路與長恩路交叉口東南角，龍?jiān)春珗@東鄰。項(xiàng)目總占地185畝，由多層、小高層、高層、單身公寓、別墅、社區(qū)配套商鋪組成。
　　銷售電話：0391-3308888 3309999

駐馬店建業(yè)·森林半島
　　位于駐馬店市淮河大道1號。項(xiàng)目總建筑面積約30萬平方米，分五期開發(fā)，建筑形態(tài)以多層花園洋房、湖景別墅、朗式小高層、覽景高層、風(fēng)情商業(yè)街為主。
　　銷售電話：0396-2678888 2679999

平頂山建業(yè)·森林半島
　　位于平頂山市新城區(qū)經(jīng)二路南段，項(xiàng)目占地193.54畝，規(guī)劃總建筑面積16.5萬平方米。此項(xiàng)目共分3期開發(fā)，由別墅、花園洋房、小高層公寓樓宇、商鋪、會所、幼兒園等構(gòu)成。
　　銷售電話：0375-2211222 2211333

安陽建業(yè)·森林半島
　　位于安陽市中華路和文昌大道交叉口西北角，是建業(yè)集團(tuán)在安陽開發(fā)的第2個項(xiàng)目，同時也是建業(yè)集團(tuán)在省內(nèi)開發(fā)的第16座森林半島。小區(qū)產(chǎn)品形態(tài)為疊加別墅、小高層和少量高層住宅。
　　銷售電話：0372-3698111 3698222

三門峽建業(yè)·森林半島
　　位于三門峽市甘棠路與崤山路交會處北100米。項(xiàng)目總占地70余畝，規(guī)劃總建筑面積近11萬平方米，由10棟小高層、3棟高層建筑組成。
　　銷售電話：0398-2970888 2970999

筑語·森林半島系列

漯河建業(yè)·森林半島
　　位于漯河市沙北行政區(qū)內(nèi)，嵩山路與淮河路交叉口西南角。項(xiàng)目總占地172.7畝，總建筑面積229858平方米。社區(qū)由9棟高層、13棟小高層、7棟多層、3棟疊加別墅圍合成最具現(xiàn)代風(fēng)格的高尚住宅小區(qū)。
　　銷售電話：0395-3113333

信陽建業(yè)·森林半島
　　位于信陽市南灣湖風(fēng)景區(qū)南湖大道與南翔街交會處。項(xiàng)目總占地221畝，總建筑面積22萬平方米，綠化率接近50%，是一個囊括別墅、多層、小高層和高層的新古典主義品質(zhì)大盤。
　　銷售電話：0376-6396999

周口建業(yè)·森林半島
　　位于周口市東環(huán)路和沙潁河交叉口的西北角，地處未來城市發(fā)展的核心區(qū)域——東新區(qū)。項(xiàng)目共占地372畝，總建筑面積60萬平方米，產(chǎn)品形態(tài)為疊加別墅、花園洋房和高層住宅。
　　銷售電話：0394-8200111 8200555

鶴壁建業(yè)·森林半島
　　位于鶴壁市淇濱區(qū)九江路淇河?xùn)|岸，占地100余畝，建筑面積約11萬平方米，整體規(guī)劃以多層次、組團(tuán)化為空間布局的基本原則，產(chǎn)品形態(tài)為精致典雅疊加別墅和時尚觀景高層。
　　銷售電話：0392-3260111 3385111

新鄉(xiāng)建業(yè)·森林半島
　　位于新鄉(xiāng)市開發(fā)區(qū)南環(huán)路與豐華路交會處。整個社區(qū)總建筑面積為10萬余平方米，項(xiàng)目由精致典雅別墅區(qū)和9棟26層高層組成。
　　銷售電話：0373–5066666 5066668

南陽建業(yè)·森林半島
　　位于南陽市中心城區(qū)東北部，濱河路、健康路、312國道、區(qū)間路圍繞四周。項(xiàng)目共計(jì)分五期開發(fā)，總開發(fā)土地面積323畝，建筑面積602940平方米，全部為高層建筑。
　　銷售電話：0377-62236888　62236999

筑語·創(chuàng)新產(chǎn)品系列

鄭州建業(yè)·密碼國際
　　位于鄭州市嵩山路東及棉紡路北，總占地面積約為13769平方米。該項(xiàng)目將包括高層公寓樓宇、商鋪及配套設(shè)施（包括車位）。
　　銷售電話：0371-88881666

洛陽建業(yè)·高爾夫花園
　　位于洛陽新區(qū)·王城大道王城大橋南500米。8萬平方米高爾夫主題園林，51%別墅標(biāo)準(zhǔn)綠化率，傾城共賞。50000平方米高爾夫運(yùn)動商業(yè)，容納多種餐飲、娛樂休閑業(yè)態(tài)，生活、商務(wù)，一城盡享。
　　銷售電話：0379-65595555　65598888

鄭州建業(yè)·楓林上院
　　位于鄭州北區(qū)，文化北路與新柳路交叉口向北50米，是繼建業(yè)·森林半島之后，建業(yè)集團(tuán)在鄭州市北區(qū)的又一城市經(jīng)典高層建筑作品。其總占地面積47.24畝，建筑面積約為83689平方米。
　　銷售電話：0371-63663333

鄭州建業(yè)·香檳圣園
　　位于鄭州市貨棧街東段，總占地面積約為29911平方米。該項(xiàng)目將包括小高層公寓樓宇及商鋪。
　　銷售電話：0371-69115888

鄭州建業(yè)·置地廣場
　　位于鄭州市鄭汴路與建業(yè)路交會處建業(yè)路90號，是一個集國際知名酒店、商業(yè)、甲級寫字樓、SOHO、商務(wù)樓、高檔公寓、酒店式公寓等業(yè)態(tài)于一體的地標(biāo)性建筑群。總建筑面積26萬余平方米。

濮陽·建業(yè)城
　　位于濮陽市京開大道南段與站南路交會處向南200米。項(xiàng)目總開發(fā)規(guī)模50萬余平方米。建業(yè)城項(xiàng)目是一個集教育、住宅和商業(yè)配套為一體的國際化高品質(zhì)居住社區(qū)。
　　銷售電話：0393-3327555 3327666

筑語·聯(lián)盟新城系列

鄭州建業(yè)·聯(lián)盟新城
　　是由中城聯(lián)盟參與投資的第一個項(xiàng)目。項(xiàng)目位于鄭東新區(qū)CBD與龍湖副CBD咽喉地帶，農(nóng)業(yè)東路與如意西路交叉口。項(xiàng)目整體地塊約700畝，共分七期開發(fā)。
　　銷售電話：0371-65678888

商丘建業(yè)·聯(lián)盟新城
　　位于商丘市神火大道南段，占地334畝，規(guī)劃總建筑面積30余萬平方米。
　　銷售電話：0370-3888888

筑語·壹號城邦系列

鄭州建業(yè)·壹號城邦
　　位于南陽路與東風(fēng)路交叉口北500米，項(xiàng)目作為鄭州市環(huán)內(nèi)ArtDeco超低密度王者公園，由９棟全明板式小高層組成，項(xiàng)目戶型面積64~200㎡。
　　銷售電話：0371-63676666 86111888

洛陽建業(yè)·壹號城邦
　　位于洛陽市澗西區(qū)南昌路丹尼斯對面，占地63畝、21萬平方米建筑面積，集住宅、SOHO、公寓、商業(yè)為一體，打造全維王者生活城邦。
　　銷售電話：0379-64618000  64618222

漯河建業(yè)·壹號城邦
　　漯河市淞江新區(qū)會展中心西側(cè)。項(xiàng)目總占地面積約336.6畝，總建筑面積逾62萬平方米，規(guī)劃有高檔住宅、五星級酒店、5A寫字樓、酒店式公寓、SOHO公寓、商業(yè)中心。
　　銷售電話：0395-3199999

濟(jì)源建業(yè)·壹號城邦
　　項(xiàng)目總建筑面積約50萬平方米，位于濟(jì)源東區(qū)愚公路和濟(jì)源大道交會處濟(jì)源一中東鄰。項(xiàng)目預(yù)計(jì)分四期開發(fā)，包含疊加別墅、闊景高層、社區(qū)商業(yè)、配套幼兒園等物業(yè)類型。
　　銷售電話：0391-6806666 6806888

筑語·探索系列

三門峽建業(yè)新天地·銀座
　　地標(biāo)性建筑群體。位于三門峽城市主干道黃河路與六峰路交叉口，總占地18余畝。
　　銷售電話：0398-2970999 2970666

濟(jì)源建業(yè)新天地·步行街
　　商業(yè)綜合體。位于濟(jì)源市宣化街與關(guān)帝街交叉口。項(xiàng)目占地面積約29畝，總建筑面積27000余平方米。
銷售電話：0391-6910222 6910333

洛陽世紀(jì)華陽
　　位于洛陽市澗西區(qū)九都路與麗新路交會處北。項(xiàng)目總占地面積435畝，規(guī)劃總建筑面積96.69萬平方米，集高檔住宅、商業(yè)中心、國際5A級寫字樓、酒店式公寓為一體，是洛陽首席城市綜合體項(xiàng)目。
銷售電話：0379-66778899

開封鄭開·森林半島
　　河南省重點(diǎn)項(xiàng)目，鄭汴一體化標(biāo)志項(xiàng)目。項(xiàng)目位于開封市汴西新區(qū)鄭開大道南側(cè)，建筑面積達(dá)110萬平方米，是開封核心開發(fā)區(qū)臨鄭開大道的第一個城市綜合體項(xiàng)目。
　　銷售電話：0378-7777777

　　阿杰就是李永杰。這孩子簡單得就像用阿杰來替代李永杰一樣，干凈透明。你不用刻意揣測，稍稍接觸他就像東籬下的菊花一樣自然地綻放在你面前。
　　建業(yè)學(xué)堂二期班里面他是紀(jì)律、生活委員。二期班軍事訓(xùn)練和拓展訓(xùn)練結(jié)束后的所有早操、集合都是由他擔(dān)當(dāng)?shù)模允贾两K，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。
　　阿杰率真熱情，從不掩飾自己的喜怒哀樂，決然迥異于時下流行的裝13一族。然而人們往往因其外表的端莊素雅而瞠目結(jié)舌于其突如其來的直言（多半是眾人心里想的又出于各種原因不愿說出口的話）。捉弄起人來，阿杰絕對是不二的搭檔，別人說起來很明顯的謊話，經(jīng)由他無辜而關(guān)切坦率的表情配合，往往能夠讓對方深信不疑。而一旦捉弄成功，他則低沉竊笑，笑聲分外令人毛骨悚然。
　　阿杰求學(xué)認(rèn)真。歷來考試復(fù)習(xí)他總是以一種近乎高考的虔誠態(tài)度應(yīng)對，絕無絲毫懈怠。別人鼾聲四起時，輾轉(zhuǎn)反側(cè)時，往往不經(jīng)意瞥見他借著手機(jī)的亮光孜孜不倦。學(xué)習(xí)中，如有不解之處，往往揪住講師不放，四下詢問。
　　阿杰收獲了愛情。起初小范圍聚會他總是積極張羅準(zhǔn)時到達(dá)，對遲到者極其鄙視地說：有媳婦沒自由，何苦來哉。眾皆默然。始知如此精壯的一堆“牛糞”上還沒有長出花苗。于是烽煙四起，大家丟掉男人端正的念頭，紛紛爭做王婆，普度阿杰。于是什么認(rèn)識一個富婆寡居了，哪個妙齡少婦待閨了，哪個喜獲雙胞胎了，總之就是告訴阿杰人生漫漫，低配的不如高配的，一次到位老婆孩子都有，省時省力。阿杰但聞給他介紹，眼中總是光亮驟起，一副急不可耐的神情……多是玩笑，并無多少認(rèn)真。最后幾次集中上課，猛然發(fā)現(xiàn)小伙子電話稠了，鈴聲一響，悄無聲息地就到室外去了，眉色之間洋溢著青春和幸福，于是一幫老同學(xué)唏噓不止。唏噓不久竟然得到他訂婚的消息，明年就要準(zhǔn)備上大禮了，何其神速!總算愛情有成，恭喜了！
　　阿杰還是個男孩，但是這孩子茁壯得很！

　　他代號叫小黑，黝黑的臉蛋，透露著一種不服輸?shù)男愿瘢执钟趾诘拿济潞鲩W著一雙炯炯有神的眼睛，機(jī)警靈活。個兒頭不低，略顯強(qiáng)壯，可以看出他熱愛運(yùn)動，凹凸的輪廓勾勒出了他對足球的不懈追求。這就是軍訓(xùn)和拓展期間睡在我上鋪的兄弟——賀贊屹。
　　初識賀贊屹是2008年集團(tuán)員工閃亮之星才藝大賽，一曲張學(xué)友的《吻別》迷倒了不少臺下的粉絲。尤其是他初賽的DV作品，更是令人難忘。《上海灘》的音樂背景中，他身著黑色風(fēng)衣，頭戴禮帽，嘴叼香煙，脖子上掛著串白色的衛(wèi)生紙，隨風(fēng)飄逸，身后跟隨兩名身穿制服戴白手套的禮兵，瀟灑帥氣，很有上海灘闖蕩者的派頭，又略顯幽默。在建筑工地以外的地方，你很難想象他會是位土建工程師。
　　對小黑印象最深的是去年一同參加焦作中心城市公司組織的執(zhí)行力培訓(xùn)。培訓(xùn)的最后一項(xiàng)是爬畢業(yè)墻，當(dāng)時天氣不太好，刮著大風(fēng)，小黑卻精神抖擻、斗志昂揚(yáng)，甘愿做別人的墊腳石。曾經(jīng)受過腰傷的他咬牙挺起脊梁，多少人踏在他身上爬上高墻，為鼓勵自己堅(jiān)持做人梯，疼了他就大喊幾聲，真夠爺們兒！看到這樣的情景我很感動，也為有這樣的伙伴驕傲。
　　培訓(xùn)班期間，課外活動時小黑會出現(xiàn)在綠茵場上，雖然現(xiàn)在有點(diǎn)小肚，體力也有所下降，但漂亮的顛球和過人技巧仍是球隊(duì)里最棒的一個，偶爾還會來個帽子戲法，令對手佩服、感嘆。
　　這就是小黑，焦作公司的一名土建工程師，瀟灑帥氣，多才多藝。

　　把他與偉人毛澤東聯(lián)想到一起并不是一件自然而然的事情。客觀講，想起毛澤東，我們總會首先想起他高大魁梧的身姿，以及特有的豪氣；而他也有著自己的鮮明特點(diǎn)，他沒有偉人的高大魁梧，但凸起的肚子給人一種真實(shí)沉穩(wěn)的感覺，一雙大眼睛滿是溫和且閃爍著智慧的光芒，他不是別人，正是我們建業(yè)學(xué)堂三期班的同學(xué)吳東明。
　　之所以對東明兄比較熟悉，就是來自他拓展訓(xùn)練時的代號“毛澤東思想光芒萬丈”，乍一聽，此名叫著有些雷人，可在我們軍事化訓(xùn)練中，它代表著一種特別的革命英雄主義氣概，又成為一種堅(jiān)守、堅(jiān)持的力量、信念和勇氣激勵著我們。
　　在訓(xùn)練場上，東明兄英姿颯爽、威武雄壯，在休息時還能軍歌嘹亮，以至于能和我們的教官PK,他唱的“夢駝鈴”至今還回蕩于耳。我對吳東明談不上很了解，但他在工作上可謂認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍，不久前的一天晚上，我有幸驗(yàn)證了這一點(diǎn)，當(dāng)時已是九點(diǎn)鐘，而他仍在公司整理材料。而在一次閑聊中，當(dāng)我問及當(dāng)初為什么來建業(yè)時，他幽默地回應(yīng)了一句廣告語——“來自品牌的力量”。
　　他的細(xì)心和貼心也讓我印象深刻，記得有一次在餐廳排隊(duì)就餐，他看到幾個女孩在后面排隊(duì)等候，就扯著嗓子喊道：“女士優(yōu)先，讓姐妹們站在前面吧。”說著自己便站到了隊(duì)伍的最后一位。
　　一個平凡而真誠的建業(yè)人，有理想，有堅(jiān)持，又有一點(diǎn)可愛，他在自己的路上持續(xù)前行，他是“毛澤東思想光芒萬丈”。

　　建業(yè)學(xué)堂三期培訓(xùn)班開學(xué)，諸多80后同學(xué)的朝氣蓬勃無疑給我了一些壓力，當(dāng)然，作為老大哥的我們也是有著優(yōu)秀代表的，比如，我要寫的信陽公司工程部的闞剛。他身材魁梧，有一頭略長且黝黑的頭發(fā)，眉毛下一雙小卻精氣十足的眼睛，每次一說起話來都是笑容可掬的樣子。
　　記得剛到建業(yè)農(nóng)莊的那天晚上，學(xué)員第一次集中培訓(xùn)，教官要求每名學(xué)員自報(bào)個人簡單情況并取一個響亮的代號，這是為了方便大家相互記住對方。輪到闞剛時，他說：“我叫闞剛，來自信陽工程部……在信陽每次公司聚會喝酒都沒有醉過，大家送了我一個外號，侃不倒。”
　　接下來兩天的軍訓(xùn)，對于我們兩個年齡都上40歲的人（主要是身體較胖）都是重大考驗(yàn)。站軍姿、隊(duì)列，頭天晚上可以說是腰酸背痛，第二天腿簡直走不動路，尤其是下樓梯，都是一瘸一拐的，但是我們都堅(jiān)定一個不服輸?shù)男拍睿ハ喙膭睿J(rèn)真圓滿地完成教官所安排的各項(xiàng)軍訓(xùn)科目，并通過了會操考核。
　　軍訓(xùn)結(jié)束當(dāng)晚，學(xué)員們進(jìn)行拓展訓(xùn)練分隊(duì)，起隊(duì)名、定隊(duì)呼、選隊(duì)歌，并選出隊(duì)長和政委，“侃不倒”經(jīng)過隊(duì)內(nèi)民主選舉，眾望所歸成為隊(duì)長，最后在他的鼓勵和伙伴們的共同努力下我們順利完成了兩天拓展訓(xùn)練項(xiàng)目。我印象最深的是“巨人梯”這個項(xiàng)目，當(dāng)時，同隊(duì)學(xué)員都依次圓滿完成了任務(wù)。最后輪到了我和老侃這兩個“壓陣?yán)蠈ⅰ保腺ξ艺f：“你看他們年輕人都完成了，就剩咱們倆了，怎么樣？”我說：“老侃，放心，我們不會丟人的，一定成功，你踩著我先上，我體重比你重一點(diǎn)。”在同學(xué)們的鼓勵和我們必勝信念的鼓舞下，我們最終以3分12秒完成了這個項(xiàng)目。老侃說：“沒想到我們倆加起來都80多歲了，還能這么快就完成了任務(wù)。”一語博得了伙伴們的一片掌聲和笑聲。
　　這就是“侃不倒”，一個爽快、直性子還帶有點(diǎn)幽默感的成熟男人！

　　阿珍，男，漢族，年齡不詳，五短身材，膚色紅黑，估計(jì)是戴眼鏡的緣故，看上去有些斯文，長相頗似電視里給步步高無繩電話做廣告的那個：蹲在廁所里問“股市又升了嗎”的男人，又因名字和相貌的緣故，曾被某著名教官懷疑為臺胞。
　　此君身體強(qiáng)壯，喜好運(yùn)動，公共場合（特別是有女士在場時）總表現(xiàn)得文靜甚至有些靦腆，但回到小團(tuán)體后就十分健談了。如男生宿舍，入夜大家都在暢談人生、理想、文學(xué)……阿珍對各種話題都顯得興趣盎然，積極發(fā)言，只是入睡極快，話音落地不久就可聞鼾聲起。
　　阿珍似乎總能夠保持平穩(wěn)的心態(tài)，站了很久的軍姿，解散后大家都在抱怨腿疼、腳麻、脖子硬時，他沉默；拓展項(xiàng)目中大家都在積極闡述自己的方法，同時論證他人的方法或理論之不可行之處時，阿珍只笑不說話，好似古人觀棋不語，給人一種睿智而高深的感覺，且不論這種高深虛實(shí)如何，單就這不焦躁、不抱怨、能聽進(jìn)去“別人怎么說”的處事習(xí)慣，我自思難以做到。
　　我想作為現(xiàn)代人，面對壓力，面對困難，少一點(diǎn)浮躁，多一點(diǎn)沉穩(wěn)，能夠聽別人把話說完再作決定，就會有更多的人能夠接受你，你也就會有更多的機(jī)會邁向成功。這是阿珍傳遞給我的重要人生哲學(xué)。

　　工作是另一種旅途。旅途開不開心，并不是因?yàn)轱L(fēng)景美不美麗，而是看同行的有沒有志趣相投之士。
　　她是我在建業(yè)認(rèn)識的第一個人，她性格如陽光般開朗，開早會講笑話，把大家逗得哇哇樂；辦公室的地板臟了，她二話不說拿起掃帚就收拾起來；垃圾簍滿了，她總是負(fù)責(zé)更換塑料袋，從來也不覺得麻煩，總是把集體的事情當(dāng)做自己的分內(nèi)事。她說做銷售就像農(nóng)民伯伯種莊稼，從播種、施肥，直到開花結(jié)果都要精心呵護(hù)，所以我們都稱她為“村長”。
　　就是這樣一個溫和搞怪的“村長”，也有與人極力“抗?fàn)帯钡臅r刻——她對于工作極度認(rèn)真負(fù)責(zé)，從不敷衍了事。就拿一次對銷售員技能知識的考核來說吧，她告訴我們雖然是考核，但我們可以把它當(dāng)成一個游戲，讓大家一起討論游戲規(guī)則。最后大家定的游戲規(guī)則就是誰答不上來就罰他/她給大家買燒雞吃，而且還要給所有人做服務(wù)員！所有的同事都樂開了花，本來是一個很嚴(yán)肅的事情，大家卻沒有感覺到任何壓力，就都輕輕松松地開始“備戰(zhàn)”了。第二天早會，銷售同事一個個都胸有成竹地討論準(zhǔn)備吃誰的燒雞，她發(fā)話了，讓大家意想不到的是她竟然先做起了檢討，說工作沒有做到位，本來這次考核是前一階段做的事，現(xiàn)在滯后了，這次她請大家吃燒雞，以身作則。
　　她總是這樣，倔強(qiáng)而又認(rèn)真，用自己的堅(jiān)持和實(shí)力贏得了伙伴們的尊重。恰如她常說的：“只有自己親自去做了，親自去試了，才知道行不行。”生活中，自當(dāng)有一份堅(jiān)持，才能夠真正把握自己的命運(yùn)。
　　友善、詼諧、幽默是她的標(biāo)簽，她就是周口公司總經(jīng)理助理常娟，我時常慶幸在我的工作之旅中有這樣一位帶我們欣賞美麗風(fēng)景的好同志。

美國已不再擁有無敵霸權(quán)
　　美國人口普查局日前發(fā)布2009年度美國家庭年度經(jīng)濟(jì)狀況報(bào)告顯示，受經(jīng)濟(jì)衰退的影響，2009年美國貧困人口比例達(dá)到14.3%，是1994年以來的最高水平。在這份報(bào)告中，普查局將年稅前現(xiàn)金收入在2.2萬美元以下的四口之家設(shè)定為貧困人口。7個美國人一字排開，平均其中1個是窮人。與根深蒂固的美國是富庶的人間樂土的印象比較，這真是個驚悚的比例。
　　由于經(jīng)濟(jì)衰退導(dǎo)致失業(yè)率居高不下，美國勞動力貧困人口數(shù)量增長。2009年全美有4360萬人生活在貧困線以下，比例達(dá)14.3%，高于2008年的3980萬。這是美國貧困人口數(shù)量連續(xù)第三年增長，也是自1994年以來美國最高的貧困人口比例。與此同時，沒有醫(yī)療保險(xiǎn)的美國人數(shù)量增加440萬，達(dá)到5070萬，占全美人口比例的16.7%，高于一年前的15.4%。
　　美國總統(tǒng)奧巴馬在一份聲明中稱，2009年對美國工薪家庭來說，是艱難的一年，未來可能更糟。跟隨這數(shù)據(jù)而來的是很大的問號：美國這個超級帝國真的已經(jīng)走下坡到這個地步嗎？
　　美國已經(jīng)不再是半世紀(jì)以來呼風(fēng)喚雨的無敵霸權(quán)。“美國變窮”最值得注意的是，它在全球安全事務(wù)上扮演的主宰角色，將因經(jīng)濟(jì)難以支撐而大幅減弱，這無疑意味著一個不穩(wěn)定的世紀(jì)的到臨。美國若自顧不暇，其他國家沒有幸災(zāi)樂禍的余地，反而更要謹(jǐn)慎觀察其變。

信息來源：美聯(lián)社

較高的食品價(jià)格是革命的先兆
　　多年來，投資者只驚訝地注意中國從“農(nóng)業(yè)共產(chǎn)主義”到“工業(yè)資本主義”的快速轉(zhuǎn)變。一些投資者對這個創(chuàng)造機(jī)遇的國度垂涎三尺，另一些人則為這個重量級新競爭對手的成長苦惱不已。外界對中國認(rèn)識局限在迅猛增長的摩天大樓和不夜港。
　　但仍存在另一個中國，即中國養(yǎng)活了世界22%的人口，但土地面積只占7%。工業(yè)化邏輯意味著缺少的水和土地可通過進(jìn)口糧食和牲畜得到有效解決，同時富余勞動力可以生產(chǎn)出口的工業(yè)制造品。中國在后一方面表現(xiàn)優(yōu)秀，但卻抵制前者。
　　工業(yè)發(fā)展取代解體的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)已導(dǎo)致支持工業(yè)經(jīng)濟(jì)的土地匱乏。新近富裕起來的人們要吃更多蛋白質(zhì)、豐富的肉類，他們比吃素食者消費(fèi)更多糧食。若中國能像提高生活水平那樣大幅度提高農(nóng)業(yè)產(chǎn)量，就不會出現(xiàn)問題。但至少到目前為止，中國沒能辦到。中國的土地生產(chǎn)力在持續(xù)下降。
　　正如人們爭論說，油價(jià)上漲背后因素是美國對進(jìn)口石油的持續(xù)依賴，中國增加糧食進(jìn)口可能意味著永久的高食品價(jià)格，這與糧食豐收與否無關(guān)。歷史告訴我們，食品通脹的歷史是陰暗的。從20世紀(jì)70年代的伊朗到1917年的俄羅斯，再到1789年的法國，較高的食品價(jià)格都是革命的先兆。

信息來源：《華爾街日報(bào)》

通用電氣繼續(xù)將人力資源視為一項(xiàng)神圣的藝術(shù)
　　通用電氣首席執(zhí)行官杰夫·伊梅爾特稱他們公司培養(yǎng)出了世界上最優(yōu)秀的商界領(lǐng)袖。然而，他們并沒有把通用從“地獄十年”中解救出來。這十年，通用電氣公司價(jià)值被削減了一半。
　　每個半月的周五，杰夫·伊梅爾特都會舉辦通宵派對——邀請公司的185名管理人員中的一名，去他位于康涅狄格州新迦南德的家中休閑用餐。
　　在將近十年首席執(zhí)行官職業(yè)生涯后，伊梅爾特開始尋找和他的團(tuán)隊(duì)緊密結(jié)合的方式。幾杯酒過后，歡聲笑語中，一盤意大利面，兩個管理者之間將會展開一場關(guān)于世界新聞的廣泛討論。
　　通宵派對是伊梅爾特思考的重要一部分，是通用電氣公司如何裝備自己的員工，并使其具備領(lǐng)導(dǎo)才能的一種個人再評估。
　　伊梅爾特從一些團(tuán)隊(duì)中征求到廣泛的管理建議，派遣30名高級員工前往世界范圍內(nèi)的100多個公司。他每月都舉辦晚宴，和10名決策者以及外部“思想領(lǐng)袖”一起辯論領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。他推行一項(xiàng)試驗(yàn)計(jì)劃，為高潛力人才引進(jìn)個人教練。伊梅爾特甚至重新考慮了古老的規(guī)則——雇員不能成為公司董事會成員。
　　通用電氣仍然繼續(xù)將人力資源看做是一項(xiàng)神圣的藝術(shù)，每年花費(fèi)10億美元在培訓(xùn)上，并且每年投入幾星期或是幾個月的時間來評估人才。
　　伊梅爾特自己的管理風(fēng)格也將不可避免地被監(jiān)督。不論現(xiàn)在還是以前的經(jīng)理，都說伊梅爾特的溫和、機(jī)智以及關(guān)注都受到更多通用電氣家族以外的贊揚(yáng)。他是旅行推銷員、是思想領(lǐng)導(dǎo)者、是積極的演講者。在公司內(nèi)部，伊梅爾特的新努力看起來更多地致力于團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
　　在1981年，韋爾奇，一個在波士頓出生的工程師開始了他自己的革命。拋棄原有商業(yè)模式，撕裂官僚主義，他啟用克羅頓維爾模式在公司大范圍內(nèi)開始推行改革。韋爾奇成為公司必不可少的一分子，宣傳無邊界的執(zhí)行效率，以及使管理者們鉆研業(yè)務(wù)中的細(xì)微之處。
　　在今天，通用電氣內(nèi)部仍然大范圍受到克羅頓維爾的影響。世界發(fā)生了變化，而通用電氣沒有，至少改變得并不多。外界評論：“當(dāng)涉及精簡、平均以及生產(chǎn)性時，通用電氣的進(jìn)程是偉大的。當(dāng)涉及敏捷和創(chuàng)新時，這些進(jìn)程卻成為障礙。”
　　韋爾奇對待團(tuán)隊(duì)的激情毋庸置疑。他知道團(tuán)隊(duì)成員的名字，與他們平等地爭辯，并從各個層面找出問題發(fā)生的關(guān)鍵。伊梅爾特則從不同的角度看這個世界。他喜歡測試思想范圍，而不是花費(fèi)大量時間去解決那些和通用公司無關(guān)的事情。
　　通過每月的晚宴和雙周派對，當(dāng)每年一次調(diào)整時，伊梅爾特都可以挑選出頂尖的175名人才。

信息來源：美國《商業(yè)周刊》

合規(guī)績效跟最高管理層年終獎金相掛鉤
　　在西門子賄賂案件中，為公司拓展業(yè)務(wù)和進(jìn)行實(shí)際賄賂操作的第三方是幕后的關(guān)鍵力量。西門子的大多數(shù)資金，都是通過第三方的方式流出，轉(zhuǎn)到各個行賄領(lǐng)域。案發(fā)之初，西門子凍結(jié)和關(guān)閉了一些有賄賂嫌疑的第三方賬戶，展開調(diào)查。賄賂案爆發(fā)之后，西門子對各種以第三方名義的“商業(yè)顧問協(xié)議”做了大量內(nèi)部審計(jì)。而對于敏感的第三方，西門子把中間人和分銷商都算在第三方的范疇之內(nèi)，對第三方進(jìn)行審核和控制。作為一家雇傭公司的第三方代表，跟外界以及政府關(guān)系打交道的時候，要對第三方的行為負(fù)責(zé)。西門子在進(jìn)行反思的過程中，對于內(nèi)部監(jiān)控出臺了一本詳細(xì)的監(jiān)管手冊，我們區(qū)域合規(guī)檢察官的職責(zé)就是要把一百多條包含細(xì)節(jié)的內(nèi)部控制規(guī)定落到實(shí)處。西門子合規(guī)官經(jīng)常采用抽查的方式來看這些規(guī)定是否被落實(shí)，每一項(xiàng)評估都會用日常表格形式體現(xiàn)出來。
　　2008年開始，西門子把各個集團(tuán)和業(yè)務(wù)部門合規(guī)方面的績效跟最高管理層以及資深管理層的年終獎金相掛鉤，公司規(guī)定會影響到年終獎金的17%左右。這種方法目前看來，在西門子的內(nèi)部管控中是相當(dāng)有效的一個途徑。賄賂案之后兩年，西門子建立了相關(guān)的合規(guī)體系之后，對于一些不符合合規(guī)要求的市場，西門子選擇了放棄業(yè)務(wù)。然而，兩年多下來，各部門業(yè)務(wù)沒有下降，反而上升了。“雖然我們放棄了很多比較大的項(xiàng)目單，但這種做法反而向合作伙伴給出了我們清晰的底線，讓長期伙伴更相信我們修正過往的決心。”西門子一位內(nèi)部管理人員如是說。

信息來源:《環(huán)球企業(yè)家》

　　⊙　9月4日，集團(tuán)董事長胡葆森出席由中歐國際工商學(xué)院攜手世聯(lián)地產(chǎn)共同舉辦的“2010首屆中國房地產(chǎn)業(yè)高峰論壇”，并發(fā)表了以《上市企業(yè)的經(jīng)營行為出發(fā)點(diǎn)是要滿足投資者偏好》為主題的精彩演講。

　　⊙　9月7日，集團(tuán)董事長胡葆森參加中國企業(yè)家俱樂部理事互訪第16站——“走進(jìn)聯(lián)想”活動。

　　⊙　9月8日，“18年·18城　建業(yè)在傾聽”——“建業(yè)百日傾聽計(jì)劃”活動在集團(tuán)及全省18個城市同時啟動。同日，省會《大河報(bào)》、《鄭州晚報(bào)》、《河南日報(bào)》、《鄭州日報(bào)》，各地市主流平面媒體，建業(yè)網(wǎng)、新浪網(wǎng)、大河網(wǎng)、商都房產(chǎn)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)媒體，都在同一時間刊發(fā)了“建業(yè)在傾聽”活動的啟動廣告。

　　⊙　9月10日，2010年建業(yè)大營銷活動“18年·18城　建業(yè)在傾聽”媒體懇談會在建業(yè)至尊紅酒會所舉行。河南電視臺、《河南日報(bào)》、《大河報(bào)》等20余家媒體參與此次懇談會。

　　⊙　9月16日，集團(tuán)成功摘得位于舞鋼市的舞儲（2010）－23A、23B、23C、23D號宗地。

　　⊙　9月17日，“18年·18城 建業(yè)在傾聽”系列活動之媒體懇談會（三門峽站）在三門峽建業(yè)·森林半島銷售中心會議室舉行。

　　⊙　9月17日，集團(tuán)董事長胡葆森應(yīng)駐馬店市政府之邀主講“2010·駐馬店房地產(chǎn)行業(yè)高層論壇”，并發(fā)表了以《中國地產(chǎn)何去何從》為主題的演講。

　　⊙　9月18日，建業(yè)學(xué)堂第二期培訓(xùn)班畢業(yè)典禮暨第三期培訓(xùn)班開學(xué)典禮在建業(yè)農(nóng)莊成功舉行。

　　⊙　9月18日，由國務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所、清華大學(xué)房地產(chǎn)研究所和中指院三家研究機(jī)構(gòu)共同組成的中國房地產(chǎn)TOP10研究組，在京發(fā)布2010年中國房地產(chǎn)品牌價(jià)值研究成果。建業(yè)地產(chǎn)以獨(dú)有的品牌價(jià)值與區(qū)域影響力，連續(xù)四年穩(wěn)居“2010中國中西部房地產(chǎn)公司品牌價(jià)值TOP10”第一名。

　　⊙　9月25日，鄭州大學(xué)第二屆EMBA開學(xué)典禮暨“中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)”高層論壇在鄭州大學(xué)新校區(qū)第二報(bào)告廳隆重舉行。集團(tuán)董事長胡葆森出席了開學(xué)典禮和論壇，并在開學(xué)典禮中致辭。

　　⊙　9月25日，中共建業(yè)集團(tuán)黨支部委員會選舉會議在集團(tuán)總部一樓多功能廳準(zhǔn)時舉行。